5月下旬，北控水务集团数字化研究院产品总监郭毅、智慧水务部云计算架构资深工程师段立功、智慧水务部供水智慧化产品经理程炜琦组成的智慧水务提升工作专家组赴凯里北控清源水务有限公司调研指导智慧水务创建工作。

此次调研采取座谈会、发放调查问卷与实地查看方式进行。在座谈会上，凯里北控清源水务有限公司副董事长、总经理石影向专家组汇报了公司在智慧水务创建工作中面临的困难和问题，一是公司现有技术人员缺乏、业务知识不精，难以独立完成智慧水务建设工作；二是公司设施老旧、智能化水平较低，需要集团公司在人力、技术、资金等方面给予大力支持。

 随后，集团公司智慧水务专家组就凯里水司服务人口数、用户数量等全量的基础数据、组织结构等公司基本情况以及公司在用系统、营收系统、报装系统、客户服务热线、管网GIS数据、管网巡检管理、管网养护需求、管网抢修等情况进行实地调研。每到一个点，专家组成员都与工作人员详细交流，并认真记录每一个环节存在的问题，针对各环节存在的问题提出解决方案。

 通过此次智慧水务调研，为凯里水司智慧水务创建工作指明了方向，为公司提升管理、提升服务，实现生产标准化、管理规范化、服务便捷化奠定了基础。