学习交流取真经  取长补短促发展

凯里北控清源水务有限公司赴贵港水司

开展学习调研活动

为提升企业管理水平，吸取优秀的管理经验，弥补工作中存在的不足，在西部大区的组织下，凯里北控清源水务有限公司党总支副书记杨杰同志带领营业、工程、安装、企管、行政、财务部门相关人员一行7人组成学习调研组于10月24日—26日赴广西贵港北控水务有限公司开展学习调研活动，云南业务区、陆良北控、贵阳水司有关人员一同参加了本次活动。

在贵港水司的精心安排下，前来学习调研的单位通过“看、听、问”等方式，重点学习了贵港水司的生产管理、财务管理、工程管理、营业管理、行政管理等方面的先进经验及做法，让各单位受益匪浅。

“看”先进的管理模式。此次调研组有幸分别前往贵港水司的客服中心、龙床井水厂进行了实地调研。在客服中心，贵港水司将水费收取、立户报装、工程设计、预决算等所有对外业务统一分配至客服中心，并设置在同一栋大楼进行办公，真正实现了让用户在办理业务时“只跑一趟”的承诺，不仅方便了用户，同时也方便了公司相关业务的办理。在龙床井水厂，水池上方巨大的“太阳伞”不仅避免了水池被阳光照射，解决了藻类滋生的问题，还有效的利用了太阳能，真正达到了节能降耗的作用。

“听”先进经验。在交流会上，广西业务区总经理助理徐莲瑛同志对贵港水司作了简要介绍，贵港水司是集团第一家供水公司，于2008年通过股权收购成立，供水规模为15万吨/日，现已获得了集团三星级企业的评定，目前正在创建四星级企业。之后，分管生产的副总经理陈静同志、分管客服的副总经理黄文高同志分别就供水扩建申报、关键节点在线监测申报、设备管理、6S管理、节能降耗等及经营、对外业务、二次供水、管网测漏、抄表收费、水表检定等工作向前来学习的人员进行了分享。

“问”心中的困惑。在交流会中，各单位就当前生产、经营、管理等工作中所面临的难题和挑战通过现场提问及分组讨论的方式进行深入的探讨和分析，真正做到了把问题带出去，把经验抱回来的成效。

最后，西部大区总经理助理李吉康同志对贵港水司的大力支持表示感谢，并向前来参加学习调研的各单位提出工作要求，一是各单位要结合本单位存在的问题制定整改方案，将整改所需资金列入2019年预算，并抓好整改落实；二是各单位与贵港水司要多进行线下沟通，加强交流；三是各项目公司要做好“政府经营”工作，要得到政府的大力支持；四是要抓好制度及考核的执行工作。

至此，本次学习调研活动圆满结束，各单位将严格按照李吉康同志的工作要求，在本次学习调研的基础上，认真总结，尽快消化此次学习成果，把调研中看到的差距压力，变为推动各项工作的强大动力，结合自身实际，不断完善各项工作，切实推动各单位的各项管理水平。