近期，受连续强降雨影响，凯里市城区多处出现内涝积水，城市供水管网安全运行、污水处理面临严峻挑战。公司第一时间启动应急预案，各部门闻“汛”而动、各司其职、密切配合，积极采取应对措施，确保全市供水安全及污水处理正常运营。

    供水保障方面。一是组建应急抢险队伍。成立由20名维修骨干组成的应急抢险队伍，配备抢险车辆8台、抽水泵6台、发电机5台等应急供水抢修设备设施，实行24小时轮班值守制度。二是开展管网巡查排查。对全市120余公里主要供水管网进行拉网式排查，重点检查低洼地段、易积水区域的管道及附属设施，累计排查出隐患点4处。三是强化应急处置响应。接到险情报告后，抢险队伍20分钟内赶赴现场及时处置，累计处置管道破裂、井盖移位等突发事件12起。四是各水厂增加反冲洗频率，加大消毒剂投加，金泉湖水厂和开怀水厂实施前加氯，如遇铁、锰超标等特殊情况则调整为投加高锰酸钾。加大金泉湖水厂进厂水和出厂水特定项目（pH、浊度、余氯、色度等）的检测频次，由1日2次增加为1日4次。五是每月对城区34个管网水质监测点采样检测12个指标。同时增加对三棵树政府食堂、白果井社区卫生院、火车站广场、凯里市中心福利院等9个点进行采样现场检测余氯并开展日常规检测。六是对里禾水库表层、上层及底层进行采样并检测微囊藻毒素、氨氮、化学需氧量、五日生化需氧量、总磷、总氮、高锰酸盐指数、铁、锰、硝酸盐、亚硝酸盐、二甲基异莰醇、土臭素。七是对金泉湖水厂进厂水和出厂水每周开展一次总磷、总氮二甲基异莰醇、土臭素和微囊藻毒素检测；每2天开展一次铁、锰指标检测；每天开展一次高锰酸盐指数、氨氮指标检测。八是全面摸排防汛物资缺口情况，精准梳理物资需求清单，明确采购品类、数量及配送时限。采购部门高效联动长期合作供应商，开通应急采购绿色通道，加急采购抢险工具、制水材料等各类防汛物资，全力保障货源充足、供应不断。九是针对市政给排水设施、施工点位、低洼地段管网及配套机电设备，开展了无死角拉网式排查，确保施工设施在强降雨天气下安全稳定运行。

    通过全体员工的共同努力，在此次汛情中，未发生大面积停水事故和水质安全事故，成功保障了城市供水系统的稳定运行。

    污水处理方面。第一时间聚焦污水处理厂厂区防汛关键点位，针对厂门易积水、倒灌的风险，紧急组织人员安装防汛挡板。高标准完成防汛挡板搭建作业，有效阻隔外部雨水涌入厂区，从源头防范积水漫入、设备受损等安全隐患，守住厂区防汛“第一道关口”。通过安装防汛挡板，成功避免了雨水倒灌厂区，保障了厂区生产秩序稳定；通过疏通下水道，及时消除路面积水，为路人营造了安全、顺畅的出行环境。